Android装不上
检查安装文件是否完整、存储空间是否充足，以及当前Android系统是否提示安装来源权限。
不要照搬iPhone或Windows的权限路径。DEVICE CHECK
先看三种设备，再进入对应排查
如果一开始就把Android、iPhone和Windows混在一起处理，很容易找到错误的权限或安装方法。
01 / DIAGNOSE
问题发生在哪一步？
按当前症状往下找，不需要把所有处理方式都试一遍。
01
DOWNLOAD INTERRUPTED
EVPoker下载中断怎么办？
如果浏览器显示下载失败、暂停后无法继续，或者文件大小明显不完整，不建议直接尝试安装。
- 切换到稳定网络
- 关闭同时进行的大型下载
- 删除未完成文件
- 重新进入客户端下载入口
02
FILE LOCATION
下载完成后找不到文件怎么办？
手机用户可以先看浏览器的下载记录或系统“下载”目录；Windows用户通常可以从浏览器下载记录进入本地下载文件夹。
如果文件根本没有完成保存，继续寻找没有意义，应回到下载步骤重新获取。
先检查浏览器下载记录系统下载目录文件是否完整存储空间是否正常
DEVICE-SPECIFIC FIX
安装失败时，按设备分别处理
iPhone安装异常
不使用APK权限逻辑，应直接查看当前iOS系统显示的安装、版本或网络提示。
不要寻找Android“未知来源”设置。Windows安装失败
检查磁盘空间、安装文件完整性和Windows安全提示，确认后再重新运行安装程序。
电脑版不使用APK安装包。03
INSTALL FAILED
文件已经下载，但系统不让安装
这个阶段重点不是继续下载，而是先判断系统为什么阻止安装。
- 版本是否与设备匹配
- 安装文件是否完整
- 剩余空间是否足够
- 系统是否显示权限或安全提示
04
APP WON'T OPEN
安装完成后 EVPoker 打不开怎么办？
先确认客户端确实安装完整，再检查网络和设备系统是否阻止运行。重新下载不是第一步。
- 重新连接网络
- 重新启动客户端
- 查看系统提示
- 确认版本与当前设备匹配
05 / RE-DOWNLOAD
什么时候适合重新下载 EVPoker？
下载中断文件没有完整保存。
文件损坏系统无法识别或正常打开。
换了设备在新设备重新获取匹配版本。
版本明显不匹配重新选择Android、iOS或Windows客户端。
DOWNLOAD FIX FAQ
EVPoker下载与安装问题FAQ
EVPoker下载失败怎么办？
先检查网络、设备系统和剩余空间；下载中断时删除未完成文件后重新获取。
EVPoker下载完成后找不到文件怎么办？
手机可查看浏览器下载记录或下载目录，Windows可查看浏览器下载文件夹。
EVPoker安装失败怎么办？
检查版本是否匹配设备、文件是否完整、系统权限与剩余空间。
EVPoker安装后打不开怎么办？
确认网络正常、安装完整，并查看系统是否给出权限、安全或版本提示。
EVPoker需要重新下载吗？
文件损坏、下载中断、更换设备或版本明显不匹配时，重新获取对应客户端更合适。
EVPOKER SUPPORT
重新下载 EVPoker确认需要重新下载时，再获取对应设备客户端
Android、iPhone和Windows不要混用安装文件。